Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego i usług wydawniczych świadczonych przez Naukowe Wydawnictwo IVG z siedzibą w Warszawie, al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, NIP: 525-22-64-363. Korzystanie ze strony internetowej i składanie zamówień oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej wydawnictwa w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące pojęcia: (1) "Sklep" — serwis internetowy prowadzony przez Naukowe Wydawnictwo IVG pod adresem wydawnictwoivg.pl, (2) "Klient" — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie, (3) "Umowa" — umowa sprzedaży zawarta na odległość między Klientem a Wydawnictwem za pośrednictwem Sklepu, (4) "Produkt" — książka, gra, audiobook lub inny towar oferowany w Sklepie, (5) "Kalkulator" — narzędzie online służące do wyceny usług druku i oprawy książek.

Zamówienie w Sklepie składa się poprzez dodanie wybranych Produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia z danymi dostawy i wybraniem metody płatności. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędów w cenie Produktu, braku towaru lub wątpliwości co do prawidłowości danych Klienta.

Wszystkie ceny podawane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Koszty dostawy są podawane osobno i zależą od wybranej metody dostawy oraz wagi zamówienia. Wydawnictwo oferuje następujące metody płatności: (1) przelew bankowy na podstawie faktury proforma, (2) płatność online za pośrednictwem operatora Revolut. Płatność za zamówienie standardowe powinna nastąpić w ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia. Zamówienia wycenione przez Kalkulator druku wymagają wpłaty zaliczki w wysokości określonej w indywidualnej ofercie.

Wydawnictwo realizuje dostawę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej. Termin realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że przy danym Produkcie podano inny termin. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich: DHL, InPost lub Poczta Polska. Koszt dostawy podawany jest przed finalizacją zamówienia. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Produktu. Prawo to nie przysługuje w przypadku: (1) nagrań dźwiękowych lub wizualnych oraz programów komputerowych zapisanych na nośnikach, gdy opakowanie zostało otwarte, (2) Produktów wykonanych na zamówienie lub zindywidualizowanych, (3) zamówień złożonych za pośrednictwem Kalkulatora druku. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć oświadczenie na piśmie lub drogą elektroniczną na adres biuro@wydawnictwoivg.pl. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu.

Wydawnictwo jest odpowiedzialne za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym. Klient może złożyć reklamację w ciągu 2 lat od dnia wydania Produktu. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady, datę zakupu oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy). Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres biuro@wydawnictwoivg.pl lub listownie na adres siedziby Wydawnictwa. Wydawnictwo rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.

Wydawnictwo dołoży wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Sklepie były aktualne i zgodne z rzeczywistością. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za: (1) błędy wynikające z usterek technicznych Sklepu, (2) przerwy w działaniu Sklepu wynikające z konserwacji lub siły wyższej, (3) szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Produktów przez Klienta. Wydawnictwo nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania firm kurierskich lub siły wyższej.

Wszystkie prawa autorskie, znaki towarowe oraz inne prawa własności intelektualnej do treści prezentowanych w Sklepie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i projekty, należą do Naukowego Wydawnictwa IVG lub podmiotów, z którymi Wydawnictwo zawarło odpowiednie umowy. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania tych treści bez wyraźnej pisemnej zgody Wydawnictwa. Produkty oferowane w Sklepie są chronione prawem autorskim. Zakup Produktu uprawnia wyłącznie do korzystania z niego na własny użytek osobisty.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. Spory wynikające z realizacji umów zawartych na podstawie Regulaminu będą rozpatrywane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Wydawnictwa, z zastrzeżeniem przepisów o jurysdykcji obligatoryjnej w stosunku do konsumentów. Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania na stronie internetowej. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu podlegają jego wersji obowiązującej w dniu złożenia zamówienia.